廣州在全國首創(chuàng)的“友愛在車廂”，到今年將迎來它的30歲生日。近兩年，廣州公交行業(yè)的“微笑服務(wù)”、“廣州式讓座”以及“廣州式排隊(duì)乘車”都令市民、游客感受到這座現(xiàn)代化大都市濃濃的人情味。

5月30日一早，廣州街頭不少公交候車亭悄然戴上了帶有紅藍(lán)綠色“友愛”logo的“小橙帽”，向大家倡議熱情、誠信、環(huán)保、友愛的“公交服務(wù)微笑精神”和“公交優(yōu)先出行態(tài)度”；未來幾天，廣州市區(qū)的公交車車身、公共自行車、水巴等也將穿上紀(jì)念“友愛在車廂30周年”的新衣。

5月31日上午，廣州市委宣傳部、市文明辦、市交委、市衛(wèi)計(jì)委、市教育局、團(tuán)市委、市交警支隊(duì)等聯(lián)合組織“2016年‘友愛羊城 幸福廣州’系列主題宣傳教育活動暨紀(jì)念‘友愛在車廂’30周年活動”，將正式啟動。

部分路段公交候車亭戴上了“小橙帽”。

公交候車亭戴上友愛“小橙帽”

5月30日早上乘公交上班，許多市民發(fā)現(xiàn)天天等車的公交候車亭跟以前不一樣了：“橙橙的、萌萌的，還有一個紅藍(lán)綠色的‘友愛幸福’logo，好萌哦！”記者從廣州市交委獲悉，今年是廣州首創(chuàng)“友愛在車廂”30周年，廣州市交通部門組織將廣州體育東、廣州大道、東風(fēng)路等城市主干道部分路段的一些公交候車亭，一夜之間戴上了“小橙帽”。

交通部門透露，廣州全市20頂新公交候車亭“小橙帽”詳細(xì)布點(diǎn)為：正骨醫(yī)院站、東風(fēng)中路站、廣東大廈站、中山紀(jì)念堂（市總工會）站、五羊新村站、南方報(bào)社站、天河郵局站、體育東路站等。有些有分站、有些是雙向，共20個。

除了帶著“友愛在車廂”橙色小帽子的公交候車亭，廣州市交通部門還組織交通運(yùn)營企業(yè)在公交車車身、公共自行車、水巴等地方，都使用紀(jì)念“友愛在車廂”30周年的統(tǒng)一涂裝，宣傳將持續(xù)到今年年底系列活動收官之時。

“小橙帽”有大寓意：熱情、誠信、環(huán)保、友愛

小橙帽上的logo由紅色標(biāo)識、藍(lán)色標(biāo)識、綠色標(biāo)識及文字解說四部分構(gòu)成。

“小橙帽”上的LOGO。

左上角“紅色”部分：代表了“熱情與陽光，溫暖與力量”。紅色部分與盛開的紅木棉顏色相同、姿態(tài)相似，紅色的木棉花語是：珍惜身邊的人。同時，它像“廣州”的“廣”字變形，又像展開雙臂擁抱的姿勢，展現(xiàn)了廣州友善與包容的品質(zhì)。

“紅色+藍(lán)色”部分：藍(lán)色代表誠實(shí)可信、成熟穩(wěn)重，同時藍(lán)色的部分是數(shù)字“3”的變形。紅色標(biāo)識與藍(lán)色標(biāo)識相結(jié)合，就是友愛的“友”字，象征廣州是一個充滿友愛的城市。

“藍(lán)色+綠色”部分：綠色代表青春與活力，環(huán)保和希望。綠色部分呈環(huán)形，像“車輪”之行，寓意綠色出行，與“環(huán)保每一天，健康每一年”的理念契合。藍(lán)色與綠色部分結(jié)合起來，就是“30”，象征“友愛在車廂”活動已走過30年。

整個logo寓意：“友愛在車廂”30年，既是總結(jié)也是新的起點(diǎn)。30年熱情、誠信的服務(wù)，使友愛之風(fēng)吹遍羊城，同時也希望廣州處處洋溢著幸福和諧的笑臉，人人守望相助，一路友愛同行。

發(fā)展歷程：號召乘客相互禮讓 80萬人支持參加“友愛在車廂”

說起“友愛在車廂”，許多廣州老街坊滿臉自豪。它在廣州經(jīng)歷了怎樣的歷程？記者這幾天走訪不少市民、乘客以及公交企業(yè)，為大家還原這30年來廣州人乘車的溫暖故事。

上世紀(jì)八十年代的廣州公交，“乘車難”、開“斗氣車”、車廂過于擁擠、乘客吵架和逃票等不文明現(xiàn)象時有發(fā)生。1986年11月，一汽巴士前身原廣州市第一公共汽車公司組織5路公交線的592號“三八紅旗車”、604號“共青團(tuán)號車”、606號“青年突擊隊(duì)車”等三輛標(biāo)兵車，與廣州文化公園、廣東酒店等12個沿線單位，聯(lián)合倡議發(fā)起了“友愛在車廂”的文明活動。教育引導(dǎo)公交員工從本職崗位做起：扶老攜幼、真誠服務(wù)，并號召乘客從自身做起，相互禮讓、相互幫助。

此后，活動迅速得到中國人民解放軍體育學(xué)院、廣州市公安局各交通中隊(duì)等41個單位聯(lián)名響應(yīng)， 1986年12月，中共廣州市委經(jīng)濟(jì)工作部作出決定，號召全市80多萬干部職工家屬支持參加“友愛在車廂”活動。

三十年來，提起“友愛”兩字，許多廣州人或熟悉廣州公共交通的旅客都會由衷的喜悅和安慰，“友愛在車廂”在廣州打造了人與人之間互助友愛、幫扶殘弱、禮讓體諒、見義勇為的文明乘車環(huán)境。

市民感受：從“魚罐頭”到讓座成風(fēng) 廣州公交讓座率超過95%

經(jīng)常乘公交車往返于“河南”、“河北”的陳伯告訴記者，30年來廣州公交越來越方便、快捷、舒適：“以前擁擠不堪的車廂變得寬敞明亮、冷氣足，耗能、大排放的公交車也換成了節(jié)能環(huán)保的新能源車，悶熱不透氣的‘魚罐頭’全部淘汰變?yōu)槿�空調(diào)大巴。”

“上車前也不一定備好零錢了，一張羊城通即可輕松換乘公交、地鐵、水巴，走遍全廣州�！睆V州本地仔阿杰告訴記者，電子支付更適合高效、快節(jié)奏的廣州，“不少廣州公交車上還有殘疾人踏板、USB充電口等人性化設(shè)計(jì)；如果覺得線路不合心意，還可以通過‘如約巴士’APP發(fā)起、訂制所需要的線路，讓更多乘客得以享受便利�！�

廣州公交發(fā)展大數(shù)據(jù)。

車廂內(nèi)的氛圍也發(fā)生了翻天覆地的變化，有19年駕齡的公交車司機(jī)廖師傅告訴記者：“爭吵、上車推搡、對別人漠不關(guān)心等不文明現(xiàn)象越來越少，取而代之的是越來越多司乘互助、見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等好人好事每天不斷在廣州公交車廂內(nèi)上演，讓座、互助等文明行為已蔚然成風(fēng)�！�

2015年3月時，一張“岑村公交車站前，長過百米的候乘隊(duì)伍在站內(nèi)整整齊齊地繞了一個圈，卻沒有一個人加塞插隊(duì)”的圖片被網(wǎng)友傳到網(wǎng)上，經(jīng)本報(bào)報(bào)道后這文明乘車的一幕被街坊們贊譽(yù)為“廣州式排隊(duì)乘車”。

據(jù)廣東城市公共交通協(xié)會調(diào)查顯示，廣州公交讓座率超過95%，高峰期也有80%，在全國名列前茅。

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